Livrarea comenzilor se face prin curier, prin două metode:

• door to door — livrare la orice adresă din România, fără costuri suplimentare pentru distanță
• ridicare personală din easybox — pentru comenzile eligibile, la punctul de livrare ales de tine
• pentru ridicare personală directă de la noi comanda se face doar telefonic. Sună-ne la +40 745 581 336 și stabilim împreună detaliile.

Costul livrării este afișat în pagina „Coșul de cumpărături" și se calculează în funcție de dimensiunea și greutatea produselor din comandă.

Costul de transport poate fi gratuit, în funcție de cantitate sau valoarea comenzii. Dacă ai o comandă specială pentru care dorești o ofertă personalizată — atât pentru produse, cât și pentru transport — o poți solicita pe pagina Oferte personalizate sau telefonic la +40 745 581 336

O comandă plasată este procesată și confirmată de un operator, în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. La preluarea comenzii primești un email de confirmare. Poți verifica oricând stadiul comenzii sau al livrării în contul tău electrictools.ro.

În cazul produselor care nu mai sunt pe stoc, vei fi înștiințat de echipa noastră de suport, telefonic sau prin email.

După generarea AWB-ului, vei primi un email/SMS cu detaliile livrării: număr AWB, numele firmei de curierat și un link pentru urmărirea online a livrării. Când produsele din comanda ta părăsesc depozitul și pleacă spre centrul logistic al curierului, primești o nouă notificare prin email. Firma de curierat îți poate trimite, la rândul ei, o notificare email sau SMS cu câteva ore înainte de livrare.

Pentru echipamentele voluminoase (betoniere, plăci compactoare și alte produse similare), livrarea se face pe paleți, printr-un curier specializat pentru acest tip de transport.

Toate livrările se efectuează prin curieri autorizați, cu licență de transport națională, care respectă legislația privind protecția datelor personale.